Acceo : mode d'emploi

Pour les personnes en situation de handicap auditif, contacter un service public n’est pas chose aisée.

Grâce au service gratuit Acceo la Ville de Chaville permet l’accessibilité de certains services municipaux et établissements culturels aux personnes sourdes ou malentendantes, par téléphone ou directement sur site.

3 solutions disponibles en temps réel

1. Transcription instantanée de la parole
   Exprimez-vous oralement en parlant directement à votre interlocuteur. En retour, ses propos sont instantanément retranscrits sur votre écran par un opérateur Acceo.
2. Visio-interprétation en langue des signes française
   Un opérateur Acceo traduit oralement vos paroles en temps réel et signe pour vous les propos de votre interlocuteur.
3. Visio-codage en langue française parlée complétée
   Exprimez-vous oralement en parlant directement à votre interlocuteur. En retour, ses propos sont instantanément codés sur votre écran par un opérateur Acceo. 

Les services accessibles

• L'accueil téléphonique de l'hôtel de ville
• La police municipale
• Le service Urbanisme
• Le centre culturel de l'Atrium
• La MJC - 25 de la Vallée

Du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Télécharger / utiliser Acceo

• App Store
• Google Play
• Sur ordinateur
  Pré-requis : l'ordinateur doit être équipé d'une webcam et d'un micro haut-parleur

Acceo est également disponible

• Pour les conservatoires de Grand Paris Seine Ouest
• Pour certains services de GPSO
• À Issy-les-Moulineaux
• À Marnes-la-Coquette

Accessibilité de Grand Paris Seine Ouest